A Netcabo acabou de lançar a campanha “Pronto para Surfar sem Limites?” e retira os limites de tráfego aos tarifários de 4Mb e 8 Mb. Esta oferta é válida para os actuais clientes destes produtos bem como para as novas adesões efectuadas até 31 de Outubro, sem que haja implicação de um aumento de preço.
Com a oferta de tráfego ilimitado até 31 de Março de 2007, a Netcabo é o primeiro ISP a derrubar a última - e mais significativa - barreira para os utilizadores intensivos da Internet, passando a disponibilizar o produto mais barato do mercado para este perfil de Cliente.
Com esta campanha, que implicou um investimento de 4 milhões de euros, a Netcabo destaca-se dos restantes concorrentes, reafirmando a posição como empresa líder em inovação no mercado de Internet de banda larga.
“Queremos claramente voltar à liderança da inovação”, afirmou Pedro Leitão, administrador da PT Multimedia, durante a apresentação à imprensa que decorreu ontem no Fórum Picoas.
Imagens da Conferência de Imprensa
César Vistas, director de Produto Internet, referiu também a boa performance do serviço de atendimento da Netcabo. Cada chamada tem um tempo médio de espera de apenas 6 segundos, sendo que 94% das chamadas são atendidas em menos de 30 segundos e 68% dos casos são resolvidos no primeiro contacto.
Além da melhoria contínua do produto, a Netcabo tem apostado igualmente na melhoria do serviço ao cliente disponibilizando ferramentas como o Assistente Netcabo, que garante apoio online, 24h por dia no computador do cliente, o System Care, uma linha de apoio micro-informático exclusiva para clientes Netcabo, onde o cliente só tem custos se a situação ficar resolvida e a garantia da activação imediata do serviço.
Dirigida a um target jovem, com maior potencial de crescimento, a campanha apostou “numa complementaridade de todos os meios da parte criativa”, como referiu Lourenço Thomaz, criativo da Partners.
Assim, além da presença nos meios tradicionais, Televisão (canais generalistas e cabo), Imprensa, Rádio, Internet e Intranet, Cinema, Masters e Mupis, a campanha inclui ainda o desenvolvimento de um microsite (http://www.as3amigas.netcabo.pt/) e a decoração de 23 lojas de marca TV Cabo.
Idealizada pela Partners e produzida pela Still, estiveram envolvidos na sua produção e realização profissionais de 12 países: Portugal, Brasil, Suécia, Bélgica, França, Indonésia, Singapura, Itália, Argentina, Estados Unidos, Malásia e Austrália. Realizado por Niklas Hansen e Jean François Julien, o filme da campanha foi filmado em Bali, na Indonésia, e contou com a produção de uma música original.