Através das redes sociais  os clientes TMN, MEO e SAPO podem colocar as suas dúvidas e resolver eventuais problemas.
Uma equipa especializada está disponível nos dias úteis, das 11h às 00h, e fins de semana, entre as 15h às 00h, em contas dedicadas no Twitter para responder às solicitações dos clientes.
Esta equipa marca também presença no Facebook durante os mesmos horários (nas páginas oficiais da PT, TMN, SAPO e MEO).

Apoio ao cliente no Twitter em:

PT: http://twitter.com/PTcliente
TMN: http://twitter.com/TMNcliente
SAPO: http://twitter.com/SAPOcliente
MEO: http://twitter.com/MEOcliente

Apoio ao cliente no Facebook em:

PT: http://www.facebook.com/portugaltelecom
TMN: http://www.facebook.com/tmn
SAPO: http://www.facebook.com/sapo
MEO: http://www.facebook.com/meo