A Portugal Telecom rege-se por um conjunto de valores éticos fundamentais que marcam a sua identidade, que a distinguem no universo empresarial e que guiam em permanência toda a sua atividade.

Preocupada com a segurança dos seus clientes a PT procura, com uma equipa de Segurança, alertar e resolver as situações suspeitas que possam surgir, monitorizar a ocorrência de incidentes e acionar , prontamente, todos os dispositivos necessários. Por isso agradece o alerta sobre qualquer e-mail ou atividade  realizada em seu nome que lhe pareça suspeita.

Caso receba algum e-mail em nome da Portugal Telecom a solicitar que clique num link não o faça. A PT aconselha que copie o endereço e o cole no seu browser. Por exemplo, se o e-mail solicitar que entre na ‘Área de Cliente Sapo’, não clique no link disponibilizado. Escreva-o no seu browser e desta forma terá a certeza de que não entrará num link fraudulento.

Confiança e Responsabilidade PT
A PT Comunicações possui o Certificado Verisign. A utilização de um canal seguro, onde os dados digitados são encriptados durante a transmissão, oferece a tranquilidade e segurança que a informação enviada não é acedida por terceiros. O canal seguro é ativado  quando o utilizador acede ao formulário para finalização da compra, para que os seus dados pessoais sejam transmitidos para a PT Comunicações em total segurança.

A PT Prime é uma empresa com certificação do seu Sistema da Qualidade, Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança e Saúde do Trabalho. Detém também a certificação MEF 9 e MEF 14 para os serviços Ethernet por parte do Metro Ethernet Fórum, fazendo parte do restrito grupo de operadores mundiais que detêm estas certificações, que asseguram aos nossos clientes que os serviços Ethernet cumprem as normas internacionais relevantes e garantem a qualidade que deve ser permanentemente exigida às redes de alto débito.

A Portugal Telecom, cotada na bolsa de Nova York, iniciou um processo de certificação que abrangeu todas as empresas do grupo – Certificação Sox – em resposta aos escândalos financeiros ocorridos entre o ano 2000 e 2002. Neste âmbito o Sarbanes-Oxley Act (norma SOX) foi aprovado pelo congresso Norte Americano e promulgado pelo presidente George Bush em 30 de julho  de 2002 e passou a ser aplicada a todas as empresas cotadas na bolsa de Nova York reforçando a responsabilidade corporativa, regulando os processos de auditoria e estabelecendo penalidades para os infratores.

Este texto está escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.