Presente em todos os segmentos do sector das telecomunicações, a PT é hoje líder no mercado nacional em todos os segmentos de actuação, contando com cerca de 30 mil colaboradores em todo o mundo ao serviço de mais de 70 milhões de clientes. No plano internacional a PT presta, de forma integrada, serviços de comunicações móveis e fixas, transmissão de dados, serviços multimédia, satélite, contact center, directórios e e-business, com especial ênfase no mercado brasileiro e países lusófonos. Uma performance de mercado alicerçada num modelo de gestão de activos humanos que procura, sobretudo, o desenvolvimento das capacidades da empresa.

Atrair e reter talentos, a par da inovação e melhoria contínua, são compromissos de referência, que fazem da PT uma learning organization com uma gestão comprometida com a excelência. O desenvolvimento dos colaboradores, suportado em formação e na mobilidade, é assumido como área de intervenção estratégica na empresa e oferece o suporte necessário à maximização do nível de competências das várias equipas de trabalho. Uma actuação estratégica que faz da gestão de activos humanos na PT uma best practice no mercado e uma fonte sustentada de vantagem face à concorrência – ''As pessoas são o único recurso que a concorrência não tem''.

A Gestão Estratégica de Activos Humanos da Portugal Telecom alicerça-se no modelo de Análise de Performance Individual e pretende contribuir para criar uma cultura coesa, com equipas estratégicas e competentes e com colaboradores que conhecem os negócios e as tecnologias, os seus objectivos individuais, o seu plano individual de desenvolvimento e as suas perspectivas de carreira.