Igualdade de oportunidades
Em relação ao mercado nacional a PT é líder em todos os segmentos em que atua. Uma posição que resulta de um modelo de gestão de Ativos Humanos que procura o constante e crescente desenvolvimento das capacidades dos seus colaboradores. Atrair e reter talentos, a par da inovação e melhoria contínua, são compromissos de referência que fazem da PT uma empresa com uma gestão comprometida com a excelência.
 
A política de Ativos Humanos da PT tem em consideração não só a lei portuguesa mas também os princípios do Global Compact, não estabelecendo qualquer diferenciação entre género (masculino/feminino), religião ou raça, no acesso às oportunidades de trabalho nas empresas PT.

Flexibilidade de horários
A PT dispõe de um leque diversificado de horários de trabalho. A opção por um dos horários é feita por acordo entre cada colaborador e os seus interesses e o respetivo dirigente e, por consequência, o interesse da empresa.
 
Este facto, a par de outros, proporcionou à PT, no ano de 2005, a atribuição do Prémio de Empresa mais Familiarmente Responsável.

Avaliação de performance individual
Constituir as melhores equipas de gestão e fomentar as estratégias de rotação de talentos permite enriquecer, motivar e desenvolver os Ativos Humanos, tornando a Portugal Telecom mais justa e competitiva. São estes os conceitos que fundamentam o novo modelo de Análise de Performance Individual da PT, que tem como objetivos promover a mobilidade, investir na formação e cativar talentos.
 
Foi em 2003 que a empresa criou um sistema transversal para a gestão dos Ativos Humanos da PT: um novo modelo comum às empresas integrantes do universo empresarial PT, que alinhasse princípios em importantes vetores da gestão dos Ativos Humanos. Foi com este objetivo que foi criado o modelo de Análise de Performance Individual, que tem estado, desde então, em permanente evolução procurando acompanhar quer as necessidades de gestão quer as expectativas dos colaboradores PT.

Uma das inovações que este modelo pressupôs foi, em 2004, a introdução da autoavaliação bem como a avaliação das suas competências técnicas. Duas variáveis que permitirão realizar um aprofundamento no mapa de competências técnicas da PT e a consolidação de um Knowledge Resource Directory, facilitando processos de mobilidade e alinhando ainda os planos de desenvolvimento/formação com a estratégia futura da PT.

Uma dinâmica que contribui para uma eficiente deteção, desenvolvimento e retenção de talentos. Operacionalizar um sistema de avaliação de desempenho, baseado na segmentação, na avaliação da performance da Empresa com base em Indicadores de Negócio) e na análise da performance individual (com base em competências de gestão e liderança, em competências técnicas e em indicadores individuais). Reforçar a cultura de performance (conquista de objetivos) e excelência, detetar o potencial de desenvolvimento, bem como identificar oportunidades de desenvolvimento (base da rotatividade e mobilidade profissional), gerir a remuneração e identificar os futuros líderes da organização são os objetivos gerais deste novo modelo.

Saúde e segurança
O Plano de Saúde é um dos benefícios, não exigidos por lei, que a PT oferece aos seus colaboradores. Existem várias modalidades de planos de saúde  que compõem um quadro de esquemas/sistemas convencionados (pela negociação coletiva) de prevenção da saúde e de proteção na doença que a empresa disponibiliza aos seus colaboradores e, em algumas circunstâncias, aos familiares dos mesmos. Estes planos são geridos pela PT ACS, uma associação sem fins lucrativos que tem por objeto a promoção e proteção da saúde através da prestação direta ou indireta de cuidados de medicina preventiva, curativa e de reabilitação.

As empresas PT estão certificadas de acordo OHSAS 18001, tendo todos os colaboradores recebido formação sobre boas práticas, identificação e prevenção de riscos.

Este texto está escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.