A Investigação & Desenvolvimento a par das parcerias estabelecidas com entidades nacionais e
internacionais ligadas à ciência e ao conhecimento são para a PT alicerces fundamentais na recriação de condições económicas, sociais e ambientais capazes de garantir, a cada dia, um futuro equilibrado. Em 2010, a PT contribuiu para enfrentar proactivamente a atual conjuntura socioeconómica, alavancando os níveis de competitividade na oferta de produtos e serviços ao mercado demonstrando uma maior eficiência e sustentabilidade no seu processo de concretização, distribuição e utilização.
Tendo em vista o acesso generalizado da população às tecnologias de Informação e Comunicação,
foram lançados vários projetos com o objetivo de alargar o acesso à internet em alta velocidade,
melhorar a rapidez e qualidade do serviço aos clientes e disponibilizar um leque cada vez mais alargado de serviços que responda às expectativas de cada pessoa e do meio ambiente. Neste contexto é de destacar o lançamento, pioneiro a nível mundial, do Cartão SIM totalmente ecológico, feito em papel reciclável e biodegradável.
E este ano, a PT voltou a ser uma referência no investimento em Inovação, Investigação e Desenvolvimento (II&D). O investimento em II&D, em 2010, foi de mais de 200 milhões de euros, em linha com o patamar de valor do ano anterior.
O modelo de II&D utilizado na PT visa em si ser inovador e mobilizador de toda a organização. Para além das unidades organizativas dedicadas à Investigação & Desenvolvimento e das áreas de concretização dos projetos, a génese deste novo modelo, motiva e integra a iniciativa e a participação de todos os colaboradores da empresa:
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
O Programa OPEN, lançado em 2009 com o objetivo de instituir práticas sistematizadas e uma cultura orientada à investigação aplicada e desenvolvimento, foi consolidado em 2010 comprovando o reconhecimento dos seus méritos. Para além de contribuir para a inovação tecnológica de produtos e serviços, o programa passou a alavancar novas áreas de II&D, permitindo não só identificar e implementar novas formas de trabalhar, de estudar e interagir com os clientes, como também de agregar novas funcionalidades e maior sustentabilidade ambiental na oferta ao mercado.
A gestão das iniciativas de II&D é feita de acordo com o respetivo horizonte temporal:
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Inovação Incremental – medidas de curto prazo para melhoria contínua;
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Inovação Planeada – desenvolvimentos de oferta de produtos e serviços a médio prazo;
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Inovação Exploratória – análise das principais tendências a nível tecnológico, eco eficiente e
comportamental, que definem o rumo do sector a longo prazo.
Parcerias
O estabelecimento de parcerias estratégicas com empresas e instituições reconhecidas a nível internacional é fundamental na geração de um ecossistema de II&D alargado e dinâmico. As parcerias estabelecidas pela PT são de várias naturezas:
Parcerias Tecnológicas
De forma a garantir o acesso dos seus clientes a serviços de nova geração baseados numa rede de fibra ótica, a PT manteve os acordos com fornecedores internacionais de referência, tais como, a Corning, a Cisco e a Huawei, bem como, com fabricantes de equipamentos como a Samsung, a LG e a ZTE, para o desenvolvimento de soluções adaptadas ao mercado português.
Parcerias Estratégicas
A PT estabelece parcerias estratégicas com outros operadores de telecomunicações de referência para partilha de boas práticas e colaboração em projetos inovadores. Neste sentido, estabeleceu em 2010 um acordo de colaboração com a Singtel, operador líder em Singapura, com o objetivo de partilhar práticas operacionais e comerciais em serviços de televisão por subscrição baseados em fibra ótica e IPTV, e relativamente ao desenvolvimento de aplicações inovadoras para rede fixas e móveis de alto débito.
Parcerias com Universidades Internacionais
A PT trabalha em parceria com várias universidades no desenvolvimento de projetos com carácter
exploratório. Em 2010, no âmbito do Programa Carnegie-Mellon, foram lançados 3 projetos de investigação de que a PT é parceira:
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
Adicionalmente, a PT colaborou na orientação de várias teses de mestrado dos seus colaboradores –
nomeadamente no desenvolvimento de um protótipo de uma ferramenta low-cost de análise de redes
sociais para operadores de telecomunicações, desenvolvida pelo grupo de alunos do MSE (Master of
Software Engineering) – e, manteve esforços para promover a formação avançada e o desenvolvimento
de talento de mais treze colaboradores, tendo apoiado os respetivos Mestrados Profissionais e um
Doutoramento (PhD).
Parcerias com Universidades Nacionais
A nível nacional, a PT tem projetos e decorrer nas principais Universidades, em Aveiro, no Porto, em
Coimbra, no Minho, em Trás-os-Montes e Alto Douro, na Beira Interior, e em Lisboa, no IST e na Faculdade de Ciências. Neste âmbito, destacam-se as seguintes iniciativas:
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
Parcerias com Institutos de Investigação
A PT tem também protocolos estabelecidos com diversas instituições de investigação, tais como o
INESC (Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores) e o Instituto Telecomunicações:
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
Participação em Grupos de Trabalho
A PT manteve uma participação ativa em vários grupos de trabalho, nacionais e internacionais, como
forma de partilhar conhecimento e recolher melhores práticas em diversas áreas de atuação:
Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010
Este texto está escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.